Objectifs
- Prévenir et gérer les conflits dans ses relations (personnelles et professionnelles pour le publique) avec les patients et leurs proches (personnel médical), ainsi qu'au sein de son équipe, en augmentant ses bases de sécurité et en appliquant des stratégies de négociation et de résolution de prob...
Professeur santé & social Chamoson (1955)
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